В рамках информационного дня, прошедшего сегодня в Яльчикском округе, Уполномоченный по правам ребенка в Чувашской Республике Алевтина Федорова и глава Яльчикского муниципального округа Леонард Левый посетили отделение местного МФЦ. Они ознакомились с работой и качеством предоставления услуг населению.
В настоящее время МФЦ предоставляет государственные и муниципальные услуги по принципу «одного окна» на базе 5 окон для 100% населения Яльчикского муниципального округа. Центром оказывается 236 видов услуг и сервисов, и их перечень постоянно расширяется, количество обращений растет из года в год. Если 2013 году было 1,2 тысяч обращений, то в 2023 году уже 22,0 тысяч, т.е. более чем в 10 раз.
За I полугодие 2024 года зафиксировано 3092 обращения (или 35,8 % от общего количества обращений) за электронными услугами. Всего в зоне СПС (сектор пользовательского сопровождения) можно сформировать электронную заявку по 223 государственным, муниципальным и прочим услугам.
По словам руководителя МФЦ Яльчикского муниципального округа Людмилы Викторовой сотрудники МФЦ — это высококвалифицированные кадры, которые в своей работе используют навыки работы в 22 информационных системах.
